Het is belangrijk dat een woning goed wordt onderhouden. Toch kunnen er problemen voorkomen.
Lees op deze pagina meer informatie over het onderhoud, storingen en waar u terecht kunt.
Onderhoud ABC
In het boekje Onderhoud ABC – Wie doet wat? staat wie verantwoordelijk is voor het onderhoud van uw woning. Per onderdeel ziet u of Goud Wonen of de huurder het onderhoud en de reparaties moet uitvoeren. Zo kunt u snel zien wie wat moet doen bij bijvoorbeeld een storing, reparatie of onderhoudsklus.
Wilt u precies weten hoe dit werkt? Download dan hier de pdf. Daarin vindt u het complete overzicht van alle onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
Het is belangrijk dat een woning goed wordt onderhouden. Wij zorgen voor de grotere klussen zoals buitenschilderwerk, tegelvervanging, reparaties en vervanging van installaties. Dit noemen wij planmatig onderhoud. Het planmatige onderhoud doen wij niet zelf, maar besteden we uit aan verschillende aannemers. Uiteraard informeren wij u hierover persoonlijk. Zo weet u op tijd welke werkzaamheden wanneer gepland staan en wie dat gaat uitvoeren.
Dagelijks onderhoud
U kunt ons voor veel onderhoudsklussen benaderen. Voor een deel van het onderhoud bent u als huurder zelf verantwoordelijk. Wie waarvoor verantwoordelijk staat in het ‘Onderhouds ABC’. Daarin staat bij alle onderdelen vermeld wie dit moet oplossen. Als er een ‘V’ bij staat, dan zorgen wij als Verhuurder daarvoor. Staat er een ‘H’, dan dient u daar als Huurder voor te zorgen.