In een buurt waar mensen wonen kan het gebeuren dat bewoners soms last van elkaar hebben. In de meeste gevallen kunt u overlast zelf eenvoudig oplossen. In andere gevallen kunnen wij u helpen.

Ervaart u overlast? Lees dan het volgende.

Wat kunt u doen?

1. Probeer het eerst zelf op te lossen
   Het is vaak beter om eerst zelf het gesprek aan te gaan met de persoon waar u last van hebt. Wees eerlijk en vriendelijk en leg de ander uit wat u graag anders zou willen zien. Waarschijnlijk heeft de ander niet eens in de gaten dat hij of zij overlast veroorzaakt.
   
   
2. Schakel de buurtbemiddeling in
   Komt u er zelf niet uit met de buren? Dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen, deze hulp is gratis! In de gemeente Het Hogeland houdt Stichting Mensenwerk Hogeland zich bezig met buurtbemiddeling. Buurtbemiddelaars luisteren naar uw verhaal en die van de buren, ze geven geen oordeel en zijn neutraal. De bemiddelaars helpen u samen een oplossing te vinden.
   Voor buurtbemiddeling kunt u contact opnemen met Mensenwerk Hogeland:
   Telefoon: 0595 745090
   Contactpersoon: Karin Spijk
   E-mail: k.spijk@mensenwerkhogeland.nl
   Website: www.mensenwerkhogeland.nl
   Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Als u belt tussen 09:00 en 11:00 uur, dan krijgt u direct één van de medewerkers aan de lijn. Na 11:00 uur schrijven ze uw gegevens op en bellen ze u de volgende werkdag terug.
   
   
3. Blijft de overlast? Dan helpt Goud Wonen u graag
   Heeft de buurtbemiddeling niet geholpen en is er sprake van ernstige én structurele overlast? Meld het dan schriftelijk bij ons, dit kan via een overlastformulier of per mail. Dan zullen wij kijken wat we voor u kunnen betekenen.